Supporto immediato
Tecnici più autonomi
Tecnici più autonomi
Niente configurazioni, niente perdite di tempo, tutto a portata di mano.
Credono in Noi
Chi siamo
I tecnici meritano strumenti all’altezza
La realtà del supporto tecnico industriale è fatta di informazioni che si perdono o non esistono, conoscenze custodite solo nella testa di pochi, difficoltà nel trasferire il sapere a chi entra in azienda, stress costante per chi deve gestire emergenze e, soprattutto, fermo impianto che pesa su clienti e tecnici.
La nostra missione è cambiare questo stato di cose e dare finalmente ordine, continuità e valore al lavoro di chi ogni giorno tiene in piedi le linee produttive.
La nostra soluzione
Un sistema operativo per il supporto industriale.
Non compri un software, ma un metodo.
Ogni funzione è stata progettata attorno alla promessa di rendere il lavoro tecnico meno stressante, continuativo e di valore.
Chiedi come faresti a un collega senior, grazie all’intelligenza artificiale ricevi subito passi operativi, riferimenti ai manuali e controlli da eseguire sul campo
Per chi è
Cosa cambia davvero per chi usa Assistia?
Perdi molto tempo a cercare soluzioni tra Drive, PDF, chat disperse o peggio aspetti il collega senior.
Con Assistia la risposta arriva in pochi secondi, proprio quando serve.
Ogni intervento è improvvisazione, ogni errore è ripetuto e le conoscenze spariscono con chi se ne va.
Con Assistia ogni tecnico lavora come un senior e le soluzioni restano in azienda.
Ogni nuovo software è fatica da configurare e nessuno lo usa davvero.
Assistia è plug & play, onboarding immediato e i tecnici lo scelgono perché gli serve.
I numeri
Risultati misurabili, non promesse
<30 sec
il tempo per trovare la soluzione a un problema tecnico, senza dover cercare tra manuali o documenti.
+90%
tecnici più autonomi e risolutivi, senza dover aspettare i senior
100%
degli interventi tracciati e documentati e sempre disponibili per analisi e decisioni.
100%
delle conoscenze resta in azienda e cresce con ogni intervento.
Testimonials
E non siamo noi a dirlo, ma chi la usa ogni giorno
Francesco Civale
TF Automazioni Srl
Sergio Trinca
TF Automazioni Srl
Basta utilizzare soluzioni improvvisate
Assistia nasce per sostituire strumenti inadeguati che le aziende usano oggi
Drive
Veloci all’inizio, ma appena crescono i documenti e i tecnici diventano ingestibili. Nessuna tracciabilità, troppe informazioni perse.
Messaggistica e telefonate
Pratiche, ma creano caos. Le soluzioni restano nelle teste dei singoli tecnici, niente storico, zero possibilità di analisi.
Gestionale standard
Ottimo per fatture o magazzino, pessimo per l’assistenza tecnica. Non conosce i tempi di fermo, non integra know-how, non parla il linguaggio dell’automazione.
Tecnologie di realtà aumentata
Molti strumenti puntano su realtà aumentata, ma senza integrare processi reali e dati storici, rischiano di diventare un gadget. Assistia utilizza tecnologie avanzate solo dove servono davvero, senza complicare l’esperienza del tecnico sul campo.
ChatGPT e AI generiche
Potenti, ma troppo generaliste. Non conoscono i macchinari, i guasti reali, né il linguaggio tecnico dell’automazione. Risposte spesso imprecise o teoriche, nessuna integrazione con i dati aziendali. Non prendono in considerazione i manuali e non trattengono il know-how aziendale.
Abbonamento
Rientri dell'investimento dopo la prima assistenza
Un servizio cloud semplice e trasparente: paghi una sola quota e hai tutto questo incluso.
- Sempre aggiornato con nuove funzioni e miglioramenti
- Parti in pochi minuti, senza installazione
- Lavora ovunque, da mobile, pc o tablet
- Supporto clienti live o via email
- La tua conoscenza aziendale al sicuro nel cloud
- Accedi al nostro Know-how Store esclusivo
- Tieni tutto sotto controllo: interventi e analisi tracciabili
L'attivazione avviene tramite partner autorizzati Prenota una demo per vedere sui tuoi casi reali come funziona Assistia
Una soluzione personalizzata ed ideale per team di assistenza tecnica in crescita.
a partire da:
- Tutto quello che è incluso nel piano Single x 3 utenti
- Supporto dedicato e formazione per il tuo team
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